Dinero, tiempo y letra chica

Esta página no publica una cifra, y conviene explicar por qué: el precio depende de cosas concretas que sólo se conocen cuando el alcance está definido. Cuántas secciones necesita el sitio. Si va a vender en línea y cuántos productos. Cuántas cuentas de correo hacen falta y para quién. Cuántos cambios al mes quieres tener incluidos. Si hay contenido que migrar desde un sitio anterior. Si hace falta redactar textos y conseguir fotografías, o ya existen. Un rango se puede dar en la primera conversación; un número exacto antes de eso es una adivinanza con signo de pesos delante, y el mercado está lleno de ellos.

Son dos modelos distintos y la diferencia no es financiera, es de propiedad. Un plan con renovación anual sostiene cosas que cuestan todos los meses: el alojamiento, el dominio, el certificado, las cuentas de correo y un número de cambios incluidos. Un desarrollo pagado una sola vez entrega el sitio y ahí termina la relación, y a partir de ese día el alojamiento, las actualizaciones y los cambios corren por tu cuenta o se contratan aparte. Ninguno es mejor: lo que hay que saber es cuál te están ofreciendo, porque dos cotizaciones con precios parecidos pueden ser modelos opuestos.

El sitio se inhabilita de forma permanente y todas las cuentas de correo asociadas se eliminan. Es la condición que menos se lee y la que más caro sale descubrir tarde. Si el correo de tu negocio vive en ese dominio, dejar de renovar no apaga sólo la página: se lleva también el correo, con lo que eso significa para facturación, clientes y proveedores. Está publicada aquí en vez de quedarse en el contrato, y es la pregunta que deberías hacerle a cualquier proveedor antes de comparar precios.

En los planes con renovación, la propiedad del sitio permanece en ZIVI Brothers Industries a menos que el cliente decida comprarla. El costo de esa compra es dos veces el costo después del primer año del plan contratado, pagado en una sola exhibición. Dicho sin rodeos: la mensualidad te da el uso del sitio, no la propiedad. Es un modelo legítimo y muy extendido en el mercado mexicano, y lo que no es legítimo es no decirlo. Haz esta pregunta en cualquier cotización: la respuesta cambia por completo qué estás comparando.

Cada nivel incluye cuatro, diez o quince modificaciones al mes. Sirven para lo que cambia seguido: textos, imágenes, precios, datos de contacto, agregar una nota, corregir una descripción. El límite es estructural: una modificación incluida no cambia la estructura de una sección. Reorganizar cómo está armada una sección, agregar una funcionalidad nueva o rehacer una plantilla es desarrollo, se cotiza aparte y suma tiempo. Vale la pena pedirle a cualquier proveedor un ejemplo concreto de algo que sí entra y algo que no.

Tres semanas el nivel StartUp, cuatro el Business y cinco el E-Commerce. Lo importante es desde cuándo se cuentan: el plazo empieza cuando ya tenemos toda la información y los requerimientos de tu lado, no el día que se firma. En la práctica, ese es el paso que más demora en casi todos los proyectos, y no depende del proveedor. Además, cualquier modificación que no estaba en el diseño inicial agrega tiempo de desarrollo.

Sí, durante el primer año: hospedaje web y registro de dominio .com o .com.mx, más el certificado de seguridad SSL. A partir del segundo año entran en la renovación del plan. Aquí conviene hacer la pregunta complementaria, y hacérsela a cualquier proveedor: a nombre de quién queda registrado el dominio. Que esté a tu nombre, con acceso para quien te desarrolla, es lo que te deja cambiar de proveedor el día que quieras sin pedirle permiso a nadie.

Es la pregunta que conviene hacer antes de contratar y no después. Lo que hay que dejar por escrito es a nombre de quién queda registrado el dominio, quién controla la cuenta de alojamiento, y qué se te entrega si decides irte: los archivos del sitio, la base de datos si la hay, y las instrucciones para publicarlo en otro lado. En un plan con renovación, además, aplica lo que ya está descrito aquí sobre la propiedad del sitio y sobre lo que ocurre al no renovar. Un proveedor que no pueda responder esto con claridad es, por sí solo, un motivo para seguir comparando.

No, y desconfía de quien lo garantice. Lo que sí se incluye es el alta del sitio en Google y Bing, que significa que los buscadores pueden encontrarlo e indexarlo: es la condición mínima para aparecer, no una posición. La posición depende de la competencia de tu sector, de la antigüedad del dominio, del contenido que publiques después y de decenas de factores que ningún proveedor controla. Cualquiera que ponga por escrito un lugar concreto en los resultados está vendiendo algo que no puede cumplir.